Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos collections de mode.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous commençons la préparation rapidement. Vous avez un délai de 2 heures pour nous contacter par e-mail afin de modifier ou annuler votre achat.
Vos accessoires sont-ils garantis ?
Oui, tous nos accessoires (sacs, bijoux, ceintures) bénéficient d'une garantie de 6 mois contre tout défaut de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale.